На Авиасейлс стоимость билетов на рейсы Georgian Airways примерно на 2% меньше, чем при покупке через официальный сайт грузинского перевозчика:
Как купить билет на официальном сайте?
На вкладке «Поиск» выберите пункты отправления и назначения маршрута, удобные даты и количество пассажиров, а также валюту отображения цен:
На схеме самолета отметьте места в салоне:
При необходимости оплатите дополнительный багаж:
Введите контактные данные и персональную информацию:
Укажите платежные реквизиты и оплатите бронирование в течение 1 часа с момента его оформления, иначе оно будет аннулировано:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
На данный момент Georgian Airways не предлагает программу лояльности с возможностью оплаты билетов милями или бонусами, так как у авиакомпании нет системы накопления миль для частных путешественников. Однако авиакомпания принимает промокоды, которые иногда распространяются через официальный сайт, социальные сети или партнерские платформы во время акций. Промокоды обычно предоставляют скидки на билеты или дополнительные услуги, такие как выбор места.
Как оформить возврат или замену билета?
Возврат или замена билета зависят от тарифа и условий покупки. Для билетов, приобретенных на сайте Georgian Airways, процесс следующий:
- Свяжитесь с авиакомпанией через колл-центр.
- Укажите номер бронирования, данные пассажира и причину возврата.
- Авиакомпания проверит, подлежит ли билет возврату (например, тарифы Business и Flexi полностью возвратные без штрафов, а Light – невозвратные).
- Если билет куплен через агентство, обращайтесь напрямую в агентство, которое перешлет запрос в авиакомпанию.
Срок рассмотрения заявки – до 90 дней. Возврат осуществляется на карту, использованную при оплате, в течение 7 рабочих дней после одобрения (для кредитных карт). Стоимость: 30-50 евро в зависимости от маршрута.
Для изменения даты или направления свяжитесь с call-центром. Изменение имени или фамилии пассажира стоит 15 евро. Для тарифа Standard взимается штраф за изменение даты (20-40 евро в зависимости от маршрута), для Light изменения невозможны, для Business – бесплатно. Оплата штрафа производится в аэропорту или онлайн через сайт. При форс-мажорных обстоятельствах (болезнь, смерть родственника) штрафы могут быть отменены при предоставлении соответствующих документов.
Какие документы нужны для отчета после полета?
Для предоставления отчетных документов после перелета (например, для бухгалтерии) потребуется:
- Электронный билет – содержит номер бронирования, маршрут, стоимость и данные пассажира. Скачивается из письма, отправленного после покупки, или через личный кабинет на сайте.
- Посадочный талон – выдается при регистрации в аэропорту или доступен в электронном виде после онлайн-регистрации.
- Квитанция об оплате – подтверждает факт оплаты, высылается на email после покупки или запрашивается через колл-центр.
- Справка о перелете (при необходимости).
Срок предоставления – до 7 рабочих дней.
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
Если после оплаты билета на сайте Georgian Airways вы не получили электронный билет в течение часа, выполните следующие шаги:
- Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в вашем почтовом ящике, так как письмо с билетом может попасть туда.
- Убедитесь, что платеж прошел успешно, проверив выписку по карте. Если сумма списана, но билет не пришел, это может быть связано с техническим сбоем на сайте, ошибкой в платежной системе или неверно указанным email.
- Свяжитесь с авиакомпанией, сообщив полное имя пассажира и номер бронирования (если известен), либо дату, время и маршрут рейса.
- Если билет куплен через агентство, обратитесь напрямую к агенту.
